Kami berazam mengamalkan moto jabatan ”Bakti Kami Perkhidmatan Berkualiti” dalam menyampaikan perkhidmatan kepada pelanggan kami.
• Sentiasa membantu dan melayan dengan penuh mesra serta bertanggung jawab, segala pertanyaan dan kemusykilan yang diajukan
oleh pelanggan secepat mungkin.
• Memberi khidmat nasihat dan perundingan kepada cadangan projek ternakan yang dirujuk dalam tempoh 7 hari.
• Melayan dan menjawab semua aduan dan pertanyaan rasmi dalam tempoh tidak lebih daripada 7 hari.
• Memastikan perlaksanaan piagam pelanggan disemua peringkat..v