• Memberi perkhidmatan pengembangan veterinar.

• Mengendali, menyimpan, memproses, dan memasarkan susu.

• Menyelaraskan pembayaran susu untuk PPIT Negeri Melaka dibayar kepada penternak melalui Koperasi Serbaguna Tenusu Negeri Melaka.

Keterangan lanjut, sila hubungi :

Daerah Alor Gajah dan Masjid Tanah :          En Azizul Bin Lagis

                                                                06-556 2008

Daerah Jasin                                   :          En Murugan a/l Kantasamy

                                                                06-529 1352              

Kawasan Merlimau                           :         En Mohd Sukri bin Sulaiman

                                                                06-263 1319

Piagam Pelanggan

1. Menerima susu dari penternak dalam masa penerimaan yang ditetapkan dengan syarat lulus ujian-ujian berikut :

• Ujian organoleptik

• Ujian alkohol/pH

• Ujian SG (Keutamaan bandingan)

• Ujian SNF (Pepejal susu tanpa lemak)

2. Pembayaran hasil susu ditentukan mengikut gred, berasaskan kualiti kandungan susu dan tahap kebersihan yang ditetapkan. Bayaran dijelaskan selewat-lewatnya pada10 haribulan pada bulan berikutnya.

3. Kelulusan permohonan pembelian lembu akan diberitahu dalam tempuh tiga bulan dari tutup permohonan dengan syarat :

• Butiran yang diperlukan adalah teratur

• Menepati syarat-syarat permohonan lengkap

4. Bekalan lembu kepada penternak akan dibuat dalam tempuh tiga bulan tarikh kelulusan bergantung kepada :

• Stok lembu yang bersesuaian untuk diagihkan

• Kemampuan pemohon menyediakan infrastruktur

• Kemampuan pemohon menyediakan sumber kewangan

5. Sentiasa bersedia menyampaikan perkhidmatan di lapangan dalam masa 2 jam (waktu bekerja) selepas menerima permintaan